2019-06-29 3832

الإعادة والإسترجاع

الإعادة والإسترجاع

يمكنكم طلب إعادة سعر حزمة الرسائل النصية التي قمتم بشرائها من موقعنا بشكل مضمون على ان تتوفر مجموعة من الشروط
مزود خدمة الرسائل النصية TURKEY SMS بالأسم التجاري TURKEYSMS BİLİŞİM VE İLETİŞİM HİZMETLERİ Tic. Ltd. Şti
يقدم لكم ضمان إعادة سعر الحزمة التي قمتم بشرائها خلال فترة 15 يوم من تاريخ الشراء.

حتى تتم الإعادة بشكل كامل يجب ان يعطي العميل سبب واضح لعميلة الإعادة مثلاً "المنتج معيب".
في حال قام العميل بتحديد ان "المنتج معيب" في خيار الإعادة فلن يتم إعتبار المنتج معيب في حالة عدم الإمتثال لشروط وقوانين الأستخدام المحددة في شروط الخدمة عند إنشاء الحساب وتفعيله والتي تتضمن التحذيرات والتنبيهات عند استخدام الخدمة.
لايتم قبول طلبات الإعادة وإسترداد الأموال في حال عدم الإمتثال لقوانين الإرسال وشروط الخدمة التي تم الموافقة عليها من قبل العميل عند إنشاء الطلب التي يمكن الوصول إليها من حساب العميل " إتفاقية الإستخدام ".
نحن نوفر لكم رصيد تجريبي قبل عميلة الشراء من أجل تجريب الارسال واستخدام الخدمة.
اذا طلب العميل إعادة واسترداد للأموال خلال 15 يوم من تاريخ شراء الخدمة مع ذكر السبب فإننا سنقوم بإعادة الرصيد المالي لحسابه خلال مدة لاتتجاوز 3 أيام من تاريخ إستلامنا لفاتورة الإرجاع الصادرة من العميل في حال تم إصدار فاتورة رسمية بالعملية. وفي حال لم يتم إصدار فاتورة رسمية بالعميلة فسيتم الإرجال بنفس اليوم الذي سيتم طلب الإعادة به.
فترة إرجال الأموال لحساب العميل ترجع للبنك الذي نتعاون معه قد تكون بنفس اليوم وقد تصل الى أسبوع كأقصى حد.
شروط الضمان والإعادة والإلتزمات القانونية موجودة بالتفصيل في شروط عقد الإستخدام " إتفاقية الإستخدام ".
ملاحظة مهمة:
عند طلب الإعادة وإسترداد المبلغ يتم إعادة الرصيد المتبقي في حساب العميل فقط.

اترك تعليقك

مركز المساعدة

شرح كامل ومفصل لخدمة الرسائل النصية تجده في مركز المساعدة

ايميل الدعم الفني

يمكنك مراسلتنا في أي وقت على support@turkeysms.com.tr

مركز خدمة العملاء

الحصول على أي استفسار او مساعدة من مركز خدمة العملاء 08508400074