Gelen mesajları otomatik işlemlere dönüştürün
Müşteriniz bir kelime yazar; panel mesajı karşılar, tanımladığınız yanıtı gönderir veya ilgili işlemi başlatır.
Gelen Mesajları Tek Yerden Yönetin
Müşterilerinizden 0850 numaranıza gelen SMS yanıtlarını panelinizden görüntüleyin, filtreleyin, yanıtlayın ve dışa aktarın.
Anahtar Kelimelerle Otomatik Yanıtlayın
"BANK" yazan müşteriye ödeme bilgilerinizi, "FIYAT" yazana fiyat listenizin bağlantısını otomatik gönderin.
Webhook ile İşlem Başlatın
Gelen mesajla eşleşen kurallarla, kod yazmadan, kişiyi listenize ekleyin veya sisteminize Webhook ile olay bildirimi gönderin.
Bir mesaj, üç adım
Bir SMS yanıtının belirlediğiniz kurallara göre nasıl işlendiğini örneklerle deneyin.
Bu bir örnek simülasyondur. Gerçek SMS gönderilmez, kredi kullanılmaz.
Örnekte tanımlı: BANK ve KATIL için otomatik yanıt, EVET için iki kural ve "sms.received" olayı seçili bir Webhook.
İşinizde nerede kullanabilirsiniz?
Randevu teyidi
Hatırlatma SMS'inize "EVET" yanıtı gelir; kural kişiyi "randevu-onay" etiketiyle listenize ekler, ikinci bir kural da randevu sisteminize Webhook ile bildirir.
Klinikler, servis noktaları, eğitim kurumları
Sipariş ve e-ticaret
Müşteri sipariş numarasını yazar; gelen SMS, Webhook ("sms.received") ile mağaza sisteminize iletilir, yanıtı kendi sisteminizden verirsiniz.
Mağazalar, kargo ve satış sonrası hizmetler
Ödeme bilgisi
Müşteri "BANK" yazar; önceden tanımladığınız ödeme bilgileri, bir çalışanın elle yanıtlamasına gerek kalmadan otomatik gönderilir.
Abonelik hizmetleri, muhasebe, hizmet sağlayıcılar
Kampanya katılımı
"KATIL" yazan müşteriye otomatik olarak bir teşekkür mesajı gönderilir.
Perakende, etkinlik ve sadakat programları
Müşteriden gelen bir SMS yanıtı, ödemenin banka tarafından teyidi veya İYS kapsamında ticari elektronik ileti onayı yerine geçmez; bu yükümlülükler gönderici firmaya aittir.
İhtiyacınıza Göre Otomatik Yanıt Kuralları
Basit bir otomatik yanıt oluşturun veya gelen mesajlara göre farklı işlemler tanımlayın.
Otomatik Cevaplama
Bir kelime tanımlayın, ona bir yanıt bağlayın. Gelen SMS'in ilk kelimesi eşleşirse yanıt, seçtiğiniz SMS başlığıyla otomatik gönderilir. Büyük/küçük harf ve kelimeye bitişik noktalama fark etmez. Yanıta tarih bilgisini otomatik ekleyebilirsiniz. Her kelime tek tıkla açılıp kapatılır.
Otomasyon Kuralları
Koşulu ve işlemi seçin: örneğin "mesaj içeriği EVET'e eşitse kişiyi etiketle listeye ekle" veya "sisteminize Webhook gönder". Her kural bir işlem yapar; aynı koşula birden fazla kural bağlayarak birden çok işlemi birlikte çalıştırırsınız.
Test Modu
Geçmişe Karşı Test Et
Çalışma Kaydı
Yayına almadan test edin. Kurallarınızı önce Test Modu'nda ve geçmiş mesajlarda deneyin, sonra etkinleştirin.
Gelen mesajlarınız tek panelde
Başlamak için ne gerekir?
Hesap
0850 numarası
Gelen mesajlar
Yanıtlar
SMS başlığı
Webhook
0850 numarası tahsisi veya kurulum için destek mi gerekiyor? Sizi Arayalım
Gelen SMS ve Webhook birlikte nasıl çalışır?
Müşterinize randevu hatırlatması gönderirsiniz.
Müşteri "EVET" yazar.
Kural mesajı tanır.
"Webhook Tetikle" işlemi sisteminize olayı iletir.
Webhook olayını alan sisteminiz, kendi entegrasyon ayarlarınıza göre randevu durumunu güncelleyebilir.
Webhook olayı hesabınızdaki ilk etkin Webhook adresine gönderilir; olayın sisteminizde işlenmesi kendi entegrasyonunuza bağlıdır. SMS Webhook'u inceleyin
Sıkça Sorulan Sorular
Gelen SMS için ne gerekir?
Aktifleştirilmiş bir TurkeySMS hesabı ve hesabınıza tahsisli bir 0850 numarası. 0850 numarası ücretli bir hizmettir; talep için 0850 Numara sayfasını inceleyebilirsiniz.
Gelen mesajlar ücretli mi?
Hayır, numaranıza gelen SMS'leri almak ücretsizdir. Gönderdiğiniz her yanıt ise normal SMS gibi SMS kredisi kullanır.
Anahtar kelime nasıl eşleşir?
Gelen mesajın ilk kelimesi tanımladığınız kelimeyle karşılaştırılır; büyük/küçük harf ve kelimeye bitişik noktalama fark etmez. Örneğin "BANK" kelimesi için "bank" veya "BANK, merhaba" mesajları da yanıt alır.
Aynı kişiye arka arkaya kaç yanıt gider?
Aynı numaraya 30 saniye içinde en fazla bir otomatik yanıt gönderilir; bu, tekrarlanan mesajlarda gereksiz gönderimi önler.
Kelime ve yanıt metni için sınır var mı?
Anahtar kelime tek kelime olmalı ve en fazla 30 karakter olabilir; yanıt metni en fazla 612 karakter olabilir.
Bir kural birden fazla işlem yapabilir mi?
Her kural bir işlem yapar. Birden fazla işlem için aynı koşulla birden fazla kural oluşturabilirsiniz (örneğin biri kişiyi listeye ekler, diğeri Webhook gönderir).
Kuralımı canlıya almadan deneyebilir miyim?
Evet. Test Modu'nda kural yalnızca Çalışma Kaydı'na yazılır, gerçek işlem yapılmaz; "Geçmişe Karşı Test Et" ile kuralı son 30 günün mesajlarında deneyebilirsiniz.
Gelen mesajlarınızı otomatik yanıtlara dönüştürün
Hesabınızı ücretsiz oluşturun, doğrulama adımlarını tamamlayın ve 0850 numaranızla gelen SMS'leri yönetmeye başlayın.