Raporlar Bölüm hakkında bilgi ve detaylar

Raporlar

Metin mesajı gönderim işlemlerinizin ardından otomatik olarak oluşturulan raporlar, hesabınızdan gerçekleştirdiğiniz her gönderim sonrasında meydana gelir. Bu raporlar önemli bilgiler içerir ve şunları içerir:

1. Gönderilen Numara Sayısı: Başarılı bir şekilde gönderilen alıcıların sayısını gösterir.

2. Mesaj Bilgileri: Her gönderilen mesajın zamanlaması ve içeriği gibi bilgileri içerir.

Raporlar, metin mesajı kampanyalarınızın performansını izlemek ve kampanyaların etkinliğini ve etkileşimini değerlendirmek için değerli bir araçtır. Raporları inceleyerek, mesajı alan alıcı sayısını doğrulayabilir ve mesajın zamanında nasıl dağıtıldığını takip edebilirsiniz. Ayrıca raporları, gelecekteki kampanyalarınızın performansını iyileştirmek ve daha etkili pazarlama kararları almak için kullanabilirsiniz.

Raporlara erişmek için hesabınızdaki "Raporlar" sayfasına giderek önceki metin mesajı gönderim işlemleriyle ilgili tüm raporları görebilirsiniz.

Raporlar

Metin mesajı gönderme işlemi gerçekleştirdiğinizde, hesabınızdan hemen raporu görüntüleyebilir ve alınan ve alınamayan numaraların durumunu takip edebilirsiniz. Eğer rapor "Teslim Ediliyor" durumundaysa, bu, mesajın iletişim sağlayıcıya (iletişim şirketi) ulaştığını ve alıcılara teslim edileceğini gösterir.

Raporun güncellenmesi ve mesajın başarıyla teslim edilip edilmediğini öğrenmek için mesajı gönderdikten sonra birkaç an beklemek gerekir. Eğer mesaj alıcılara başarıyla ulaştıysa, rapor durumu "Teslim Edildi" veya "Alındı" olarak değişecek ve alınan numaraların sayısı belirgin olacaktır. Öte yandan, mesajın hiçbir alıcıya teslim edilmediği durumda, rapor durumu "Teslim Edilmedi" olarak görünecek ve mesajın ulaşmadığı numaraları kontrol edebileceksiniz.

Mesaj gönderildikten sonra rapor durumunu takip etmek, kampanyalarınızın performansını anlamak ve hedef kitlenize mesajların başarılı bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için önemlidir.

Raporlar

Metin mesajlarını gönderdiğinizde, iletişim 24 saat boyunca mesajın geçerliliğini sürdürür. Eğer alıcı, 24 saat içinde mesajı alırsa, rapor durumu "Teslim Edildi" olarak değişir ve teslimat zamanı kaydedilir.

Ancak eğer mesaj gönderiminin ardından 24 saat geçer ve mesaj alıcı tarafından alınmamışsa, rapor durumu "Teslim Edilmedi" olarak değişir ve mesajın gönderiminde kullanılan kredi otomatik olarak hesabınıza geri iade edilir. Bu, mesajın geçerliliği sona erdikten sonra alıcıya ulaşmadığı durumda kredinizin gereksiz yere tükenmemesini sağlar.

Bu politika sayesinde, kredinizi koruyabilir ve geçerliliği sona eren mesajların kredinizi gereksiz yere tüketmeyeceğinden emin olabilirsiniz.

Raporlar

Gönderim Raporunun Durumları şu şekilde izlenir:

1. Gönderim Aşamasında: Bu, mesajın hala mesaj sisteminden çıkmadığını ve iletişim şirketine iletilmediğini gösterir.

2. Teslimat Aşamasında: Bu, mesajın mesaj sisteminden çıktığını ve iletişim şirketine iletilmek üzere olduğunu gösterir. Mesajın alıcıya iletilmeye çalışıldığı anlamına gelir.

3. Teslim Edildi: Bu, mesajın başarıyla alıcıya ulaştığını ve ulaştığı tarih ve saatin görüntülendiğini ifade eder.

4. Teslim Edilmedi: "Teslim Edilmedi" durumu iki şekilde meydana gelebilir:

   - İlk durum: Mesajın gönderildiği numara yanlış veya mevcut değilse meydana gelir.
   - İkinci durum: Mesajın gönderildikten sonra 24 saatten fazla süre geçmiş ve alıcı tarafından alınmamışsa meydana gelir.

Yukarıdaki iki durumda da, mesaj sistemi gönderim için kullanılan krediyi otomatik olarak hesabınıza iade eder. Mesajın neden teslim edilmediği, olası nedenleri açıklamak için mesaj sistemi tarafından gösterilir. Bu, alınan numaraların doğruluğunu kontrol etmeye ve mesajların başarılı bir şekilde iletilmesini sağlamaya yardımcı olur.

Raporlar

Mesajın gönderme raporu, gönderenin mesajın gelecekte belirli bir tarihte gönderilmesini seçtiğinde 'devam ediyor' olarak gösterilebilir, bu durumda mesaj belirtilen zamana kadar gönderilmez. Ayrıca, gönderenin mesajı hemen göndermeyi seçse de, içeriğin ihlalleri nedeniyle -örneğin, mesaj promosyonel ve çıkış seçeneği etkinleştirilmemiş veya gönderici kimliği mesajın sonuna eklenmemiş, gönderilmemesi veya gönderi işlemlerine uygun olmayan metin nedeniyle bu rapor görüntülenebilir.

Raporlar

Aslında, bu sorun, mesajın alındığı numaranın hizmet dışında veya geçersiz olduğu durumlarda oluşabilir. Bu durumda, numara alınan numaralar arasında sayılmaz. Ayrıca, bu neden, mesajların alımını özel olarak bizim gönderi sistemimizden veya iletişim ağı sisteminden yasaklayan bir öğeyi etkinleştirmek olabilir.

Bu nedenle, istatistiklerde bir fark görülebilir ve numara uyumlu olmayabilir.

Raporlar

Hesabınız üzerinden belirli bir sayıda numara için toplu mesaj gönderildiğinde ve mesajın yönetmelikler ve kabul edilen gönderim işlemlerine uygun olduğu tespit edildiğinde, bizim gönderim sisteminde engellenen numaraları doğruladıktan sonra mesajlar doğrudan gönderilir. Bunun ardından, tüm mesajlar tek bir seferde belirlenen tüm numaralara gönderilir. Gönderim işlemi her bağlantı ağına göre farklılık gösterebilir, ancak genellikle gönderim işlemi sırasında ilk 5 dakika boyunca her dakika, ilk saat içinde 15 dakika aralıklarla ve gönderim işleminin tamamlanmasından sonra her saatte bir kez mesaj teslimatı raporları güncellenir. Bu süre sona erdikten sonra, mesajın geçerlilik süresi sona erer ve rapor sadece 'teslim edildi' veya 'teslim edilmedi' durumlarına dönüşür.

Hesabınızı ücretsiz oluşturun ve hemen SMS gönderin

Yeni Hesap Oluştur,

TURKEY SMS, hedef kitlene kısa sürede ve sorunsuz ulaşabilmen için sana özel tarifelerle benzersiz ve güvenilir toplu SMS hizmetleri sunar.

ücretsİz ücretsİz ücretsİz

Destek Merkezi

Hizmeti kullanırken tüm soru ve sorularınıza cevaplar Destek Merkezi

DESTEK E-MAİL

Bize istediğiniz zaman e-posta gönderebilirsiniz eposta gönder

Çağrı merkezi

Müşteri hizmetlerinden herhangi bir yardım alın 08508400074